강의실록 개인정보처리방침

제1조 (총칙)

주식회사 이플립(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 강의실록 서비스 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 회사가 제공하는 서비스에 적용되며, 회사가 개인정보를 처리하는 경우 본 방침을 따릅니다.

제2조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 회원 가입·본인 확인·계정 관리 및 부정이용 방지
• 강의 일정·정산·통계 등 서비스 제공 및 계약 이행
• 고객문의 응대, 공지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
• 서비스 개선, 이용 통계 분석(개인을 식별할 수 없는 형태로 가공할 수 있음)
• 관련 법령에 따른 의무 이행

제3조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보 항목을 처리할 수 있습니다.

• 필수: 이름(또는 표시명), 이메일, 비밀번호(암호화 저장)
• 서비스 이용 과정에서 생성·수집: 강의 기록(일정, 강의비, 입금 상태, 의뢰처·담당자 연락처 등), 업로드 파일, 접속 로그, 이용 기록, 기기·브라우저 정보, IP 주소, 쿠키
• 고객지원 시: 문의 내용, 회신에 필요한 연락처

회사는 원칙적으로 주민등록번호 등 고유식별정보·민감정보를 수집하지 않습니다. 법령상 의무가 있거나 이용자의 별도 동의가 있는 경우에만 필요한 범위에서 처리합니다.

제4조 (개인정보의 수집 방법)

• 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
• 고객센터 문의(이메일·전화 등)를 통한 수집
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보(로그, 쿠키 등)

제5조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

• 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지. 다만 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
• 서비스 제공(강의·정산 기록 등): 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 시 지체 없이 파기. 다만 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관
• 전자상거래 등에서의 계약·청약철회 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 접속에 관한 기록(로그인 기록 등): 「통신비밀보호법」에 따라 3개월

제6조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제2조(처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 상시적으로 제공하지 않습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유기간 등을 고지하고 동의를 받습니다.

제7조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁계약 체결, 교육, 감독 등 필요한 조치를 합니다.

• 인프라·호스팅·클라우드 운영: 서비스 서버 운영 및 데이터 보관 (위탁받는 자 및 업무 내용은 변경 시 본 방침 또는 서비스 공지로 안내)
• 이메일·알림 발송: 서비스 관련 안내 메일 발송 (해당 기능을 이용하는 경우에 한함)

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

• 파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자 승인 후 파기합니다.
• 파기방법: 전자적 파일 형태는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.

제9조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
• 처리정지 요구
• 회원 탈퇴(동의 철회) 요구

권리 행사는 서비스 내 계정 설정·탈퇴 기능 또는 flip2050@eflip.co.kr로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정·삭제를 요구한 경우 회사는 정정·삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 직원 교육 등
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제, 비밀번호 등 중요정보 암호화, 보안프로그램 설치·갱신
• 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등의 접근통제 (해당 시설을 운영하는 경우)

제11조 (쿠키(Cookie)의 설치·운영 및 거부)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용할 수 있습니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.

이용자는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 홍순철 (대표)
• 연락처: 055-321-0511
• 이메일: flip2050@eflip.co.kr
• 주소: 경상남도 창원시 성산구 중앙대로49. 1001-6호
• 팩스: 055-724-2511

정보주체는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제13조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제14조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만 이용자 권리의 중요한 변경이 있는 경우 30일 전에 고지합니다.